Penadaran (05/03/2026) – Pemerintah Desa Penadaran memanfaatkan layanan VIOLA (Virtual Office Layanan Peserta) untuk membantu masyarakat memperoleh pelayanan terkait Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Kegiatan pelayanan ini dilaksanakan pada Kamis, 5 Maret 2026, pukul 09.00–11.00 WIB di ruang pelayanan Balai Desa Penadaran.

VIOLA merupakan kanal layanan tanpa tatap muka yang memanfaatkan media video conference atau perangkat daring. Layanan ini dirancang untuk memfasilitasi peserta yang mengalami kendala akses, jarak, maupun jaringan komunikasi data agar tetap dapat memperoleh layanan informasi, pengaduan, serta permintaan layanan terkait Program JKN. Pelaksanaan layanan ini merupakan bentuk kerja sama antara BPJS Kesehatan dengan pemerintah desa setempat dalam rangka memperluas akses pelayanan kesehatan bagi masyarakat.

Kegiatan tersebut diikuti oleh sejumlah warga Desa Penadaran yang ingin memperoleh informasi maupun pelayanan terkait kepesertaan JKN. Dalam pelaksanaannya, kegiatan ini didampingi langsung oleh Koordinator kegiatan, yaitu Kepala Seksi Pelayanan Desa Penadaran sekaligus Agen Pesiar BPJS Kesehatan di Desa Penadaran, Muh. Roji.

Dalam kegiatan tersebut, narasumber dari BPJS Kesehatan menyampaikan berbagai informasi penting mengenai layanan JKN, termasuk prosedur pendaftaran, perubahan data kepesertaan, serta berbagai kemudahan layanan yang dapat diakses masyarakat. Setelah penyampaian materi, kegiatan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab serta pelayanan langsung kepada warga yang membutuhkan bantuan administrasi maupun informasi lebih lanjut mengenai kepesertaan JKN.

Usai kegiatan, Muh. Roji menyampaikan bahwa pelaksanaan layanan VIOLA di Desa Penadaran berjalan dengan lancar. “Alhamdulillah layanan VIOLA pada hari ini berjalan lancar dan tanpa kendala apa pun. Masyarakat dapat memanfaatkan layanan ini dengan baik,” ujarnya.

Warga yang hadir terlihat antusias memanfaatkan layanan tersebut. Melalui fasilitas ini, masyarakat dapat memperoleh informasi sekaligus menyelesaikan berbagai kebutuhan administrasi kepesertaan JKN secara lebih mudah dan cepat tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.

Pemerintah Desa Penadaran berharap layanan VIOLA dapat terus dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat sehingga akses pelayanan kesehatan semakin mudah dan jumlah peserta JKN di desa semakin meningkat.

Koresponden: Muh. Roji